Servicemedewerker binnendienst

Werkgever:
Eminent
Regio:
Emmeloord
 
Functieomschrijving
Ben jij de persoon die voldoening haalt uit het oplossen van servicevraagstukken en het creëren van oprecht blije opdrachtgevers? Dan ben ik op zoek naar jou! De serviceafdeling, het kloppende hart van klanttevredenheid, zoekt een gedreven Service Medewerker Binnendienst die in staat is om prioriteiten te stellen zonder de persoonlijke touch te verliezen.
Wat houdt de functie in?
Als Service Medewerker Binnendienst ben jij de regisseur achter de schermen, verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van klachten, spoedreparaties en geplande service- en onderhoudsklussen. Elke taak is urgent en elke opdrachtgever is belangrijk, waardoor jouw rol van cruciaal belang is.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Inplannen en vastleggen van serviceafspraken met uitzonderlijke aandacht voor details;

  • Voortgang bewaken van servicemeldingen en opleverpunten, zorgdragend voor tijdige oplossingen;

  • Opdrachtgevers proactief op de hoogte houden van de afhandeling van servicemeldingen en/of opleverpunten;

  • Effectief communiceren met onderaannemers om meldingen op te lossen;

  • Bestellen van benodigde materialen bij onze leveranciers ten behoeve van de servicemonteurs.



Interesse? Neem contact op met Stan Rolink, 06 - 41 61 66 95, s.rolink@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Je beschikt over een afgeronde MBO-4 opleiding;

  • Je hebt kennis van bouw- en installatieprocessen en bouwmaterialen;

  • Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte omgeving;

  • Kennis van Microsoft Office.

Bedrijfsomschrijving
Deze opdrachtgever is een unicum in de markt. Luxe huizen die gebouwd worden in een eigen fabriek, dat is wat dit bedrijf doet. Door jarenlange ervaring is dit bedrijf in staat om kwaliteit te leveren en klanten stap voor stap te begeleiden in het kopen en ontwerpen van een eigen huis. Het is een grote organisatie met ongeveer 200 gedreven medewerkers, hierdoor biedt deze organisatie veel kansen en mogelijkheden. Ten slotte is er veel vrijheid om invulling te geven aan jouw functie en vinden ze het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Jouw werkgeluk staat hoog in het vaandel. Daarom heb je regelmatig gesprekken over jouw functie en eventuele opleidingsmogelijkheden.
Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris van € 2900 - € 3900 bruto, afhankelijk van ervaring;

  • Een grote organisatie met veel mogelijkheden;

  • Veel verantwoordelijkheid en vrijheid;

  • Een open werksfeer met vriendelijke collega's;

  • Mogelijkheden voor cursussen en opleidingen. 

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden