FunctieomschrijvingAls medewerker klantenservice op de afdeling Planning ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoongesprekken, verwerkt klantvragen en meldingen, en zorgt voor nauwkeurige administratieve registratie. Je speelt een essentiële rol in het plannen van monteursbezoeken en draagt bij aan klanttevredenheid. Uitstekende communicatievaardigheden en oplossingsgericht denken zijn cruciaal in deze functie.
Verzorgen van een efficiënte dagplanning van de servicemonteurs
Telefonische ondersteuning van de servicemonteurs
Het aannemen en verwerken van storingsmeldingen
Het plannen van afspraken (onderhoud en storingen)
Afhandelen e-mailberichten
Het actief deelnemen aan teamoverleg
Je bent bereid om af en toe mee te draaien in de storingsdiensten. Dat betekent dat je buiten kantoortijden en in het weekend telefonisch bereikbaar bent voor spoedeisende storingen
Interesse? Neem contact op met Robin Fraiponts, 06 - 18 73 36 06, r.fraiponts@eminentgroep.nl Functie eisen
32 of 40 uur in de week beschikbaar
Goede communicatieve vaardigheden
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling
Bij voorkeur ervaring als klantenservice- of callcentermedewerker
Ervaring met het werken in een ERP-systeem is een pré
MBO werk- en denkniveau
BedrijfsomschrijvingMet een solide geschiedenis van vakmanschap en toewijding aan uitmuntendheid in de rioleringsindustrie, hebben ze een onwrikbare reputatie opgebouwd als pioniers in efficiënte riooltechniek. De missie is duidelijk - om complexe rioolproblemen op te lossen met innovatieve oplossingen die zowel duurzaam als kosteneffectief zijn.
Gesteund door een team van hoogopgeleide technici en ondersteund door geavanceerde technologie, streven we ernaar om elke klus met ongeëvenaarde precisie aan te pakken. Mede door de klantgerichte aanpak heeft het geholpen om in staat gestelde langdurige relaties op te bouwen met zowel particuliere als zakelijke klanten, waarbij ze telkens weer vertrouwen winnen met onze betrouwbare en tijdige service.
Of het nu gaat om preventief onderhoud, reparaties of volledige systeemrenovaties, ze leveren oplossingen die de norm stellen in de industrie. De enorme inzet voor kwaliteit en professionaliteit blijft de drijvende kracht achter de voortdurende groei en succes in de sector van de riooltechniek.Arbeidsvoorwaarden
Een leuke uitdagende baan met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen
Werkdagen en werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld
25 vakantiedagen en 13 atv-dagen per jaar (o.b.v. een 40-urige werkweek)
Overuren laten uitbetalen of opnemen als ‘tijd voor tijd’
Activiteiten buitenom het werk
OverigWerkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
Kernwoorden
www.bouwvacatures.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten