FunctieomschrijvingOm de externe klant tevreden te houden over de huidige performance van onze opdrachtgever, zul jij een belangrijke rol vertolken. Om dit te bereiken zul je nauw samenwerken met 2 collega teammanagers uitvoering.
Je herkent in jezelf de volgende competenties: Peoplemanager, klantgericht samenwerken, resultaatgericht werken, initiatief nemen, motiveren van anderen, probleemoplossend vermogen, creativiteit, plannen & organiseren en financieel inzicht.
Belangrijke taken en verantwoordelijkheden:
Je stuurt dagelijks het team van planners en administratieve medewerkers aan
Je bent dagelijks bezig met het effectief en efficiënt verbeteren van de dienstverlening van jouw afdeling en zorgt dat jouw medewerkers de werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren
Je stuurt op de vastgestelde KPI's
Je maakt inzichtelijk wat de prestaties zijn van de afdeling op het gebied van afhandelingen van storingen en de opvolging hiervan
Je ziet toe op naleving van de gemaakte afspraken, interne, maar ook externe afspraken met onze klanten
Interesse? Neem contact op met Kayla Ellinor, 06 - 18 89 80 65, k.ellinor@eminentgroep.nl Functie eisen
Je hebt een afgeronde HBO opleiding met 5 jaar leidinggevende ervaring
Je kunt proces- en systematisch denken. Je hebt een analytische blik en je bent in staat om in klantwaarden te denken
Je bent het gewend om te werken met KPI's en SLA's en weet hoe je hier optimaal op hier op te sturen
Ervaring in de Telecomsector of andere technische omgeving is een pré
Daarnaast heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie met internationale vestigingen. De opdrachtgever is voornamelijk actief binnen de ondergrondse infra, ze verzorgen het gehele traject rond de aanleg van deze infra gerelateerde projecten.
De organisatie stelt de mens voorop, plezier op het werk en daarbuiten is dan ook erg belangrijk. Hierdoor hangt er een gezellige en informele werksfeer. Daarnaast hechten zij veel waarde aan doorgroei van eigen personeel binnen de organisatie. Het is daardoor mogelijk om jezelf volop te ontwikkelen. Arbeidsvoorwaarden
Salaris tussen €3.165 en € 3.728, afhankelijk van ervaring
Fijne en dynamische werksfeer met leuke collega’s die graag helpen
Ruimte voor vakinhoudelijke groei door middel van opleidingen
Een jaarcontract en bij goed functioneren een vast contract
Reiskostenvergoeding of een auto van de zaak
OverigWerkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: 5-10 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
Kernwoorden
www.bouwvacatures.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten