Technisch support medewerker laadpalen

Werkgever:
Eminent
Regio:
Heusden
 
Functieomschrijving
Duurzaamheid wordt steeds belangrijker en steeds meer mensen gaan elektrisch rijden. Om deze elektrische auto’s op te laden installeert onze opdrachtgever laadpalen. Voordat deze laadpalen daadwerkelijk geïnstalleerd kunnen worden zal er eerst het een en ander voorbereid moeten worden. Hier kom jij in beeld! Je collega’s verrichten de installaties, maar jij draagt zorg voor het voorwerk en geeft ze advies waar nodig!
Als technisch support medewerker kom je terecht op de afdeling Energy Field Services (EFS). Op dit moment ligt de focus op het installeren en onderhouden van laadpalen voor het elektrisch rijden, maar gezien de ontwikkelingen in de organisatie zal dit op termijn worden uitgebreid met andere (elektro)technische werkzaamheden. Je krijgt dus te maken met diverse technische vraagstukken.
Samen met de andere collega`s ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de voorbereiding voor elektrische huis-installaties. Dit houdt in dat je telefonisch op afstand gaat schouwen. Is er een passende huisaansluiting of moeten er nog aanpassingen gedaan worden? Jouw (technische) inzicht zal hierbij hard nodig zijn om de juiste inschatting te maken. Na het schouwen zorg je ervoor dat de opdracht correct wordt ingevoerd in onze systemen en stel je de offerte op voor de klant. 
Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Jij staat de klanten telefonisch te woord, vraagt voldoende door en verzamelt zo alle informatie om een opdracht uit te kunnen voeren;

  • Als Technical Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de binnenkomende vragen en de opvolging hiervan;

  • Het opstellen van offertes voor de klant;

  • Het op de juiste manier invoeren van de opdrachten in de juiste systemen;

  • Je werkt samen met klant, berijder en planning om een opdracht succesvol af te kunnen ronden.



Interesse? Neem contact op met Thomas Oostdam, 06 - 39 87 27 10, t.oostdam@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Je hebt affiniteit met elektrotechniek en/of installatietechniek; 

  • Je gaat service- en oplossingsgericht te werk;

  • Je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar;

  • Je bent administratief sterk onderlegd;

  • Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte houding.

Bedrijfsomschrijving
Vind je het super om bij te dragen aan verduurzaming en ben je een absolute kei in het telefonisch te woord staan van klanten én monteurs? Lees dan verder.


Onze opdrachtgever is een marktleider in de aanleg en onderhoud van glasvezelnetwerken. Van oorsprong een familiebedrijf welke onderdeel is geworden van een grote Europese speler, maar de familiaire sfeer en omgang zijn hierbij absoluut niet verloren gegaan. Je krijgt hier de slagkracht van een groot bedrijf met de korte lijntjes van een familiebedrijf. 
Ze zorgen bij deze organisatie dagelijks voor de aanleg van glasvezelnetwerken in gemeentes in heel Zuid-Nederland, van plannen opzetten tot voorwerk, aanleg en uiteindelijk oplevering. Ook verzorgen ze hier onderhoud van het netwerk. 
Ze zijn in deze organisatie nog echt betrokken bij hun werknemers en willen er met zijn allen zorg voor dragen dat iedereen dagelijks het beste uit zichzelf kan halen, middels opleidingen of gewoon heel simpel een opendeur beleid waar je gewoon bij iedereen kunt binnenlopen en dingen bespreken. 
Zoek je een organisatie waarin je lekker mag en kan bezig zijn met de grootste projecten, maar tegelijkertijd ook gezellig met iedereen een borrel kan drinken op vrijdag dan past dit bedrijf perfect.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een functie voor 40 uur per week;

  • Maar liefst 38 vrije dagen per jaar;

  • De mogelijkheid om met korting te sporten bij alle aangesloten sportclubs;

  • Een goede pensioenregeling;

  • Een marktconform salaris;

  • Mogelijkheid tot vast dienstverband bij goed functioneren;

  • Een informele, betrokken en professionele werkgever;

  • Een gezellige vrijdagmiddagborrel;

  • De kans om bij te dragen aan het succes van ons project.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden