Als medewerker klantenservice heb je een uitgebreid en divers takenpakket. Je neemt telefonisch meldingen aan, plant direct samen met de klant afspraken in en verwerkt opdrachtbonnen voor de servicemonteurs. De klanten kunnen bestaan uit bedrijven, maar ook uit bewoners. Dagelijks bel je klanten om af te stemmen wanneer de servicemonteurs de werkzaamheden zullen uitvoeren. Als de servicemonteurs de werkzaamheden hebben afgerond en uitgevoerd, sluit jij de werkbonnen af en verwerkt het in de desbetreffende systemen. Naast deze taken ga je ook aan de slag met:
Onze opdrachtgever is begonnen als klein bedrijf dat is uitgegroeid naar een volwaardig bouwbedrijf. Ze houden zich voornamelijk bezig houd met instandhouding van bestaande projecten, verduurzaming, renovatie en onderhoudsprojecten. Onze opdrachtgever denkt mee met de klant, bied kwaliteit en loyaliteit, waardoor klanten terug komen met nieuwe opdrachten. Er hangt een informele sfeer en goed werkgeverschap staat hoog in het vaandel. De afgelopen maanden zijn er tal van nieuwe projecten aangenomen waardoor onze opdrachtgever per direct op zoek is een naar een fulltime medewerker klantenservice in regio Amsterdam die het team komt versterken!
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Covebo
Contactpersoon: Anneloes Stek
Telefoon: +31621489658
Email: stek@covebo.nl