Bouwvacatures, vacatures in bouw, infra, vastgoed, architectuur, engineering en toelevering

Wooncoach

Werkgever: ERA Contour Datum geplaatst: 06-06-2017 Regio: Zoetermeer Datum gewijzigd: 16-06-2017
functie omschrijving

Over de functie
Wij zoeken die spreekwoordelijke speld in de hooiberg. Want hoeveel mensen kunnen van nature hun technische kennis en hun gevoel voor mensen eenvoudig combineren? Dat zijn er niet veel!

En toch zoeken wij er zo één! Ben jij zo’n uniek exemplaar, die kennis heeft van de bouwkunde én die het fantastisch vindt om onze klanten – die op het punt staan een nieuwbouwwoning bij ons te kopen – heel blij te maken? Lees dan snel verder!

Als wooncoach begeleid je onze klanten bij de aankoop, tijdens de bouw en bij de oplevering van hun nieuwe woning. Met de koop van hun woning staan onze klanten waarschijnlijk voor de grootste investering van hun leven. Het is voor hen dan ook een leuke en tegelijkertijd spannende periode. Jouw taak is het om onze klanten zo goed mogelijk door dit bouw- en keuzeproces te leiden en om uiteindelijk de sleutel te overhandigen aan een blije klant!

Regelmatig heb je contact met hen over de voortgang van het bouwproces. Zowel ‘live’ als via ons kopersportaal, zowel in onze showroom als op andere locaties. Je bespreekt de kopers opties en geeft adviezen die aansluiten bij de wensen van de klant en die vallen binnen de mogelijkheden van ERA Contour. Uiteraard is het belangrijk dat je alle afspraken goed vastlegt. Dit betekent dat je de wijzigingen in meer- en minderwerkoverzichten verwerkt, de opties in tekeningen verwerkt en zorgt dat je collega’s van de uitvoering en de onderaannemers de juiste informatie hebben. Om onze klanten optimaal te informeren en hen voldoende gelegenheid te geven om hun vragen te stellen en het bouwproces van hun nieuwe woning te volgen, organiseer je kopers informatiedagen en –avonden en kijkdagen. En daar ben je natuurlijk ook zelf bij! Jij weet precies wat onze klanten willen, en daarom draai je je hand niet om voor flexibele werktijden, ook in de avonden of weekends.

Waar kom je te werken?
Wij zijn geen standaard bouwer of ontwikkelaar, maar een ruimtemaker! Wij maken buurten waar mensen prettig wonen. Dit doen we nooit alleen maar samen met onze opdrachtgevers, co-makers en vooral ook met de toekomstige bewoners. De klant staat centraal en dat zie je in onze projecten. Het is de op samenwerking gerichte en flexibele houding van de mensen die er werken die het bedrijf vormt. Vanuit ons op samenwerking gerichte kantoor in Zoetermeer werken we aan projecten in West Nederland. Kortom: wij zijn ERA Contour!

Ervaring
Jij straalt enthousiasme uit en bent oprecht geïnteresseerd in mensen. Tegelijkertijd opereer je zakelijk en professioneel en kun je schakelen tussen de diverse belangen. De ultieme voldoening voor jou is die blije klant! Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, begrijp jij de klant als geen ander en ben je in staat hem uitstekend te adviseren. Met je pro activiteit weet je onze klant positief te verrassen. Je communiceert op een vriendelijke, maar duidelijke manier en weet zowel je technische kennis als je commerciële vaardigheden daarbij goed in te zetten. Met al die projecten en klanten ben je toch in staat het overzicht te behouden. De administratieve taken voer je vlot en accuraat uit.

Voor jou is afspraak ook écht afspraak en daardoor ben je een betrouwbare adviseur voor onze klanten. Voor weerstand of teleurstelling ben je niet bang. Sterker nog: jij verstaat de kunst om weerstanden om te buigen naar tevredenheid. Kansen zie én verzilver je. Bijvoorbeeld door concrete (verbeter)voorstellen te doen en deze vervolgens ook zelf te implementeren.

Voor deze functie is het van belang dat je:

  • in het bezit bent van een HBO diploma (het liefst richting Bouwkunde); 
  • beschikt over een aantal jaren relevante werkervaring.

Wat wij bieden

Naast een goed arbeidsvoorwaardenpakket bieden wij een inspirerende omgeving (zie https://www.youtube.com/watch?v=g2tVVM2GKc4) met leuke collega's. ERA Contour vindt persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk en investeert graag in haar medewerkers.

Interesse?
Herken jij je in dit profiel en wil jij met ons de uitdaging aangaan? Laat het ons weten door je motivatie en CV te uploaden via de 'Solliciteer' button. 

Om een goed beeld te krijgen van jou als persoon willen we in ieder geval het volgende van je weten:

  • Waar ben jij het meest trots op?
  • Waar word je blij van?
  • Waar knap je op af?
  • Waarin maak jij het verschil?
  • Wat wil je leren?
  • Wat inspireert jou?
  • Stuur een foto van je favoriete plek en vertel erbij waarom dit zo is.

Heb je na het lezen van deze vacature nog inhoudelijke vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Patricia Andeweg, Coördinator Wonen, (079) 317 01 70 of patricia.andeweg@eracontour.nl. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met René Verhoeven, HR Manager, (079) 317 01 70 of rene.verhoeven@eracontour.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Zoetermeer, wooncoach, begeleider, bouwadviseur

Solliciteer direct