FunctieomschrijvingIn deze functie ben jij het eerste contact van de klanten en beantwoord je allerlei vragen omtrent de glasvezelaansluiting die bij de klant is aangelegd. Klanten bellen jou om een afspraak in te plannen voor de glasvezelaansluiting of storing. Ook dien je vragen te beantwoorden over de aansluiting, storingen en eventuele klachten. In je rol als klantenservicemedewerker help je de klant en opdrachtgevers met deze vragen via de e-mail en/of telefoon. Je verwerkt orders en afspraken met de klant in onze systemen. Omdat jij de afspraken met onze klanten maakt werk je zeer nauw samen met de planners in jouw team.
Interesse? Neem contact op met Michelle Brouwer, 06 - 18 73 33 60, m.brouwer@eminentgroep.nl Functie eisen
Je bent communicatief vaardig.
Je bent stressbestendig.
Je hebt geen 9.00-17.00 mentaliteit.
Je kan zelfstandig werken.
Je kan omgaan met conflicten.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie met internationale vestigingen. De opdrachtgever is voornamelijk actief binnen de ondergrondse infra, ze verzorgen het gehele traject rond de aanleg van deze infra gerelateerde projecten.
De organisatie stelt de mens voorop, plezier op het werk en daarbuiten is dan ook erg belangrijk. Hierdoor hangt er een gezellige en informele werksfeer. Daarnaast hechten zij veel waarde aan doorgroei van eigen personeel binnen de organisatie. Het is daardoor mogelijk om jezelf volop te ontwikkelen. Arbeidsvoorwaarden
Salaris tussen €2300 en €2600, afhankelijk van ervaring
Fijne en dynamische werksfeer met leuke collega’s die graag helpen
Ruimte voor vakinhoudelijke groei door middel van opleidingen
Een jaarcontract en bij goed functioneren een vast contract
