Service support engineer

Werkgever:
Eminent
Regio:
Huizen
 
Functieomschrijving
Als Service Support Engineer ben je een cruciale schakel binnen het team dat zich richt op het leveren van service en ondersteuning voor geavanceerde technologische systemen. Je werkt samen met een dynamisch team om serviceverzoeken en incidenten te beheren, van aanvang tot uitvoering en nazorg. Je vervult een centrale rol in het coördineren van wijzigingen, onderhoudsplanning en het monitoren van de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening. Je bent het operationele aanspreekpunt voor zowel interne teams als klanten en leveranciers, en je draagt bij aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe services en processen.

Interesse? Neem contact op met Niels van den Bosch, 06 - 43 21 85 06, n.vandenbosch@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Teamspeler met zelfstandige en zelfsturende capaciteiten


  • Kennis van ITIL en VCA


  • Bekendheid met Service tooling (bij voorkeur ServiceNow) en bedrijfstooling (bij voorkeur Oracle ERP)


  • MBO+ werk- en denkniveau


  • Oplossingsgericht en verantwoordelijk


  • Bereidheid tot het ondergaan van een veiligheidsscreening


  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels


  • Affiniteit met elektrotechniek, telematica en/of ICT


  • In bezit van rijbewijs B (pre)


  • Ervaring met procesmatig werken en financieel inzicht


Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een prominente speler in de sectoren Aerospace, Defense en Security en behoort tot de grootste elektronicabedrijven van Europa. Met meer dan 2.000 medewerkers in Nederland en 68.000 wereldwijd, is het bedrijf een toonaangevende aanbieder van hightechbanen. Ze zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van innovatieve producten zoals radar-, communicatie- en command & control systemen voor marineschepen en communicatie-, beveiligings- en betaalsystemen voor het bedrijfsleven. Snel inspelen op de nieuwste technologische mogelijkheden en productinnovatie zijn hun drijfveren. Binnen het cluster Naval-Engineering ontwikkelen ze software oplossingen voor onder andere radar en optische sensoren. Dit betreft real-time software voor radarverwerkingssystemen in het sensor domein. Ze hechten grote waarde aan de toepassing van hightech technieken en methoden om zo beter en sneller hun oplossingen te kunnen realiseren.
Arbeidsvoorwaarden

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief


  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden, inclusief 40 vakantiedagen per jaar


  • Open en flexibele werksfeer met aandacht voor work-life balance


  • Uitdagende voltijdsfunctie binnen een internationale high-tech omgeving


Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris:
Type:
 Kernwoorden